Многообразие видов продвижения или мнимость выбора? Современные методы и способы продвижения сайта в интернете.
В настоящее время сфера клиентского SEO в Рунете перенасыщена предложениями в небывалом масштабе. Среди поставщиков услуг встречаются как гиганты рынка с многомиллионными оборотами, так и агентства-новички, гордо называющие себя SEO-бутиками. Используя изощренные маркетинговые ходы, каждая такая компания мечтает получить свой кусочек вкусного пирога – рынка продвижения в поисковых системах. Но реально оценивая ситуацию, стоит отметить, что клиента при выборе подрядчика интересуют обычно две вещи: цена и эффективность. И если со стоимостью разобраться достаточно просто, то предугадать конечный результат и определить эффективность методов продвижения ресурса в интернете уже сложнее.
В идеале SEO-агентства должны работать только за процент от прибыли клиента, полученной вследствие увеличения объема продаж. При этом процент с ходом времени должен бы уменьшаться, ведь «запросы уже в топе». Однако, как показывает практика, объем продаж зависит не только от подрядчика по продвижению, но также и от самого клиента. Так, привлечение клиента на сайт – лишь один из пунктов в списке плана по построению прибыльного бизнеса. Остальным пунктам уделяется внимание уже по остаточному принципу: конверсия, юзабилити, качество продукта, конкурентная ценовая политика и, наконец, грамотность и отлаженность действий отдела продаж.
Вполне закономерно, что в данной ситуации работать за процент от продаж SEO-агентства соглашаются только в виде исключения – и чаще всего речь идет о долгосрочных доверительных партнерских отношениях между клиентом и подрядчиком. Новым клиентам рынок продвижения сайтов сегодня предлагает массу различных KPI, в которых несведущему в этой сфере заказчику запутаться очень легко. Итак, попытаемся разобраться в действующих механизмах достижения целевых показателей.
Следует понимать, что все эти названия, которые носят методы и способы продвижения сайта, в действительности скрывают один и тот же продукт.
Сегодня никто не предложит клиенту каких-то «волшебных пилюль» или секретных технологий, с которыми можно быстро и при небольших затратах занять место лидера в поисковой выдаче – их просто не существует. Эксперты поискового продвижения единогласны во мнении: легкого старта в SEO на сегодняшний день просто нет. И какой бы KPI ни согласовали между собой клиент и исполнитель – пути его достижения будут похожи. Единственный эффективный метод раскрутки сайта сегодня — это длительная и усердная работа, направленная на развитие ресурса.
Существующие способы продвижения по порядку:
Продвижение с оплатой за позиции
Эта схема оплаты – одна из старейших на рынке SEO в Рунете. Изначально оплата за нахождение запросов в топе поисковой выдачи была более понятной и прозрачной как для клиента, так и для подрядчика. Если запрос вышел в оговоренные сроки на первую страницу – SEO-агентство получает деньги, не вышел – не получает совсем либо получает частично. У этой схемы есть несколько вариаций:
- Абонентская плата + бонус – эта схема оплаты используется чаще всего. При таком раскладе заказчик ежемесячно вносит за продвижение какого-либо запроса, вне зависимости от его позиции, определенную часть абонентской платы. После выхода запросов в топ к абонентской плате дополнительно начисляется бонус, размер которого пропорционален позиции в поиске – топ-10, топ-5, топ-3, топ-1.
- Динамическая абонентская плата + бонус – эта схема чем-то схожа с первой, однако она имеет одно существенное отличие. По окончании определенного периода, который обычно связан со сроком вывода запросов в топ, абонентская плата снижается. Такая схема может защитить заказчика от переплат, в случае если SEO-агентство не выполняет свои обязательства.
- Оплата за результат – заманчивая для клиента формулировка, за которой обычно скрывается фиксированная плата за несколько месяцев работы (от 3 до 6) и дополнительно оплата бонусов за запросы, которые были выведены в топ. При этом риски продвижения по позициям соизмеримы с прочими схемами работы.
Эти три модели охватывают большинство предлагаемых на рынке продуктов, которые в той или иной мере интерпретируют продвижение в топ. При этом ни одна из них не дает никаких юридических гарантий по выполнению SEO-агентством взятых на себя обязательств по выводу запросов в топ.
Именно бонусная система расчета позиционируется и продается как гарантия. При этом о необходимости ежемесячного внесения абонентской платы при любом результате аккуратно умалчивается.
Рассмотрим эти стратегии более подробно со стороны заказчика услуг.
Достоинства:
- Понятно: запрос в топе – есть оплата, не находится в топе – нет оплаты.
- Привычно: подобная схема оплаты продвижения уже давно существует на рынке, и потому не вызывает опасений у заказчика.
Недостатки этого вида продвижения:
- Конечный результат неясен – клиент, не зная точного результата проведенных над сайтом работ, в любом случае в течение нескольких месяцев вносит абонентскую плату без всяких гарантий.
- Трудности с прогнозированием бюджета – так как размер бонуса за выход запросов в топ может составлять значительную часть от общей суммы, клиент через 3–6 месяцев при успешной динамике позиций его продукта рискует столкнуться с резким скачком стоимости SEO услуг .
На что важно обратить внимание при выборе этого метода:
- Фиксированный перечень работ, обозначенный в договоре – заказчик должен точно знать, какого плана работы и в каком объеме будут осуществлены подрядчиком за период времени, в течение которого будет вноситься абонентская плата, а результат продвижения еще не будет заметен.
- Продвижение «правильных» запросов – при такой схеме оплаты в общую смету часто включаются запросы, которые уже есть в топе, нецелевые запросы либо те, которые обладают низким спросом. Важно тщательно анализировать предложенный план продвижения и при необходимости корректировать список запросов.
Метод продвижения с оплатой за трафик
Существует несколько причин, почему высокие позиции не приводят к росту трафика:
- Недостаточно компетентные подрядчики выбирают для продвижения низкочастотные запросы .
- Первый экран пользователя по ряду коммерческих запросов занят сервисами и контекстной рекламой Яндекса. Таким образом, до естественной выдачи даже по популярным запросам доходит очень мало пользователей.
- Небольшое число запросов в семантическом ядре – в классическом продвижении по позициям подразумевается работа с 30–50 запросами, которые не могут охватить достаточно обширную целевую аудиторию.
Учитывая все это, вполне логично, что виды продвижения, при которых оплата производится за конкретные переходы пользователей на сайт из поисковых систем, стали весьма популярными. Но и у этого способа раскрутки есть свои подводные камни, о которых стоит знать заказчикам.
Достоинства:
- Оплата по факту только за переходы на площадку. То есть если отсутствует трафик – платить не нужно.
- Низкая цена за переход – как правило, при продвижении сайта по трафику цена за один переход в несколько раз меньше, чем при покупке трафика в системах контекстной рекламы.
Недостатки:
- Риск привлечь нецелевой трафик – при работе по данной схеме при помощи большого количества статей на сайт прибывает околотематический информационный трафик, в то время как клиенту необходим строго коммерческий трафик.
- Вероятность накрутки – сегодня имеются технологии, позволяющие симулировать переходы посетителей из поисковых систем на сайт. Отследить это в режиме реального времени очень сложно.
На что важно обратить внимание:
- Нужно сопоставить стоимость клика в контекстной рекламе по вашей теме со стоимостью перехода на сайт, которую предлагает подрядчик. Если разница невелика, то проще будет привлечь трафик из контекста.
- Оценить, возможно ли достичь намеченного количества трафика. Дело в том, что на сегодняшний день нет таких методик, которые бы позволяли со 100% точностью определить объем трафика на сайте через 6 месяцев – на этот показатель оказывает влияние целый ряд факторов: экономика, спрос, действия конкурентов и прочее.
- Вычеркнуть из расчета брендовый трафик и гипотетический трафик для нецелевых страниц. Важно учитывать, что сейчас Google и Яндекс шифруют часть трафика, и отследить, по каким именно запросам некоторые пользователи перешли на сайт, нельзя. Это может создавать дополнительные препятствия при фильтрации нецелевого трафика.
Продвижение с оплатой за лиды
Такие методы продвижения наиболее привлекательны и выгодны для заказчика. При сотрудничестве по этой схеме риски минимизированы, оплата осуществляется исключительно за прямой контакт с потенциальным клиентом (или, как вариант, за любое другое целевое действие на сайте).
И правда, при грамотном подходе заказчик за оговоренную цену получает строго определенный объем целевых действий. Все риски, связанные с изменениями в алгоритмах поисковых систем, просадкой позиций, наложением фильтров, берет на себя SEO-агентство. Однако прежде чем начать поставлять лиды на сайт, исполнитель должен вложить в него существенную долю бюджета.
В течение первых 2–3 месяцев продвижения, во время выполнения основного объема работ по оптимизации сайта и переиндексации внесенных изменений со стороны поисковых систем, прирост лидов относительно уже достигнутого уровня будет казаться незначительным. При этом компания по продвижению будет обязана из собственного бюджета оплачивать работу специалистов, статьи, ссылки и т. п. Быть уверенным в том, что проводимые мероприятия дадут результат и позволят проекту окупиться, нельзя. Ведь в игру в любой момент может включиться третья сторона – поисковая система, которая спутает все карты.
Помимо прочего, успех привлечения лидов на сайт определяется не только качеством работ по продвижению, но также и конверсией самой площадки. Часто конверсия на сайте такая низкая, что ни нахождение портала в топе, ни наличие нужного объема целевого трафика не помогут достигнуть сколько-нибудь значительного уровня количества лидов. При таком способе продвижения важно, чтобы заказчик был максимально заинтересован в конечном результате и ради его достижения был готов решиться на кардинальные изменения своего сайта.
В итоге можно выделить следующие условия, при которых SEO-агентство сможет успешно реализовать услугу:
- Доверительные отношения с заказчиком: долгосрочное близкое сотрудничество с заказчиком и уверенность в том, что он готов к существенным переменам ради улучшения своего сайта – это идеальный вариант, который, к сожалению, редко встречается на практике.
- Наличие базового бюджета – в то время как сайт оптимизируется, а прирост лидов еще незначителен, клиенту, несмотря на отсутствие гарантий, все равно нужно будет оплачивать работу подрядчика.
Плюсы
- Если заказчик и подрядчик работают по партнерской схеме, это взаимовыгодный вариант сотрудничества на долгий период с оплатой по факту за достигнутый результат.
- Услуги окупаются – при фиксированной цене за лид, составляющей приемлемый процент от прибыли, услуга всегда оправдает затраты.
Минусы
- Подходит не всем – как правило, невысокий уровень конверсии на сайте требует выполнения работ по конверсионной оптимизации, и лишь после этого можно продвигать проект по лидам.
- Не всегда лиды провоцируют рост прибыли – некачественная обработка входящих заявок и продаж внутри компании может привести к покупке слишком большого количества лидов: в итоге они не сконвертируются в оплаты, и затраты не окупятся.
- Завышенная стоимость лида – подрядчик, оценивая возможные риски своей компании при продвижении сайта клиента, может искусственно завышать стоимость лида. Таким образом, агентство будет стремиться окупить убыточные проекты за счет одного успешного.
- Отсутствие гарантий достижения результата – спрогнозировать поведение пользователей на сайте сложно. Как показывает практика, даже резкий скачок трафика не всегда приводит к увеличению числа целевых действий.
Продвижение с оплатой за работы
В настоящее время этот способ продвижения сайта на российском рынке появляется все чаще. Стоит отметить, что данная схема не новая: западный рынок уже давно пришел к выводу, что в SEO гарантии условны. В результате схема оплаты за продвижение сайта преобразовалась из расчетов за трафик или позиции в оплату за выполненные по факту работы.
На начальном этапе сотрудничества подрядчик определяет необходимый для стабильного развития сайта ежемесячный объем работ, оценивает его в часах работы специалистов и закладывает бюджет на внешние расходы. Таким образом, клиент по представленной смете сможет увидеть и понять, на что именно тратятся вложенные средства.
При отсутствии внешних изменений гарантиями качественного исполнения работ и достижения результата могут выступать авторитет бренда подрядчика, уровень его компетенций, портфолио и положительные отзывы клиентов.
Из-за большого количества «обманутых» заказчиков на рынке SEO в России эта схема работы практикуется редко. Поверив однажды в пустые обещания недобросовестных подрядчиков, такие клиенты отныне хотят видеть в договоре четко прописанные гарантии достижения результата, который выражается в получении определенных позиций по запросам, в уровне лидов или трафика.
В данном случае велик риск связаться с недобросовестным подрядчиком, пренебрегающим качеством исполняемых работ, что в свою очередь закономерно приводит к отсутствию эффекта от продвижения. Поэтому заказчику нужно относиться к выбору подрядчика очень ответственно. Заключать договор необходимо с компанией, которая сможет гарантировать положительную динамику по результатам труда. В настоящее время на рынке есть SEO-компании, готовые строить сотрудничество по такой схеме.
Плюсы
- Прозрачные принципы работы – плата подрядчику осуществляется за конкретный перечень сделанных работ по улучшению и развитию сайта, а не за таинственную «SEO-магию».
- Прогнозируемый бюджет – фиксированный перечень работ исключает бонусы и скрытые платежи. Это позволяет стоимости продвижения оставаться на месте.
- Постоянное развитие сайта – оговоренный ежемесячный список работ по оптимизации новых страниц способствует развитию сайта, оптимизации новых страниц и разделов, что служит основанием для привлечения на них дополнительного трафика из поиска и повышению конверсии.
Минусы
Нет реальных гарантий по росту трафика или выводу запросов в топ – как уже было отмечено выше, успех продвижения зависит не только от отношения к делу подрядчика и заказчика, но также и от поисковой системы. С другой стороны, это честный подход. Такая схема не дает гарантии достижения показателей, рост которых не контролируется исполнителем работ.
10 лет опыта
работы с поисковым продвижением
Резюме
Ситуация на рынках в 2016 году будет очень динамичной и трудно прогнозируемой. В подобных условиях на вершине пьедестала окажутся те SEO-агентства, которые ценят каждую минуту и всегда активно продвигают свои услуги и продукты.
Поэтому следует активнее использовать новые методы, инструменты и способы раскрутки сайта. И пусть залог успеха от их применения не 100%, но они позволяют с максимальной эффективностью проводить каждый день рекламной кампании. понимая, что было сделано сегодня и что будет предпринято завтра для достижения результата.